La presente politique de confidentialite decrit comment SARL ACOSTEO collecte, utilise et protege vos donnees personnelles lorsque vous utilisez le site chrsko.fr.
Derniere mise a jour : Janvier 2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees personnelles est :
- SARL ACOSTEO
- 14 route d'Hussigny, 54650 Saulnes, France
- Email : contact@chrsko.fr
2. Donnees collectees
Nous collectons les donnees suivantes :
2.1. Donnees fournies directement par l'utilisateur
- Adresse email : lors de la creation de compte
- Mot de passe : stocke sous forme chiffree (hash securise)
2.2. Donnees de paiement
Les paiements sont traites par Stripe, un prestataire de paiement securise. Nous ne stockons jamais vos informations bancaires. Stripe agit en tant que sous-traitant et dispose de sa propre politique de confidentialite : stripe.com/fr/privacy
2.3. Donnees techniques
- Logs de connexion : adresse IP, date/heure d'acces (a des fins de securite)
- Cookies de session : necessaires au fonctionnement du site
3. Finalites du traitement
Vos donnees sont utilisees pour :
- Creer et gerer votre compte utilisateur
- Vous permettre d'acceder aux contenus de la plateforme
- Traiter vos paiements (via Stripe)
- Assurer la securite du site et prevenir les fraudes
- Repondre a vos demandes de contact
4. Base legale du traitement
- Execution du contrat : creation de compte, acces aux services
- Interet legitime : securite, prevention des fraudes
- Obligation legale : conservation des donnees de facturation
5. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies strictement necessaires au fonctionnement du site :
- Cookie de session : maintien de votre connexion
- Cookie d'authentification : securisation de votre acces
Aucun cookie de tracking ou d'analyse n'est utilise. Aucun consentement n'est donc requis pour ces cookies essentiels (Article 82 de la loi Informatique et Libertes).
6. Duree de conservation
- Donnees de compte : conservees jusqu'a la suppression de votre compte
- Donnees de facturation : 10 ans (obligation legale)
- Logs de securite : 12 mois maximum
7. Hebergement des donnees
Vos donnees sont hebergees en France par :
- OVH SAS
- 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
- Politique de protection des donnees OVH
8. Sous-traitants
| Sous-traitant | Finalite | Localisation |
|---|---|---|
| OVH | Hebergement | France |
| Stripe | Paiement en ligne | UE / USA (clauses contractuelles types) |
9. Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees
- Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes
- Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
- Droit a la limitation : limiter le traitement dans certains cas
Pour exercer vos droits, envoyez un email a contact@chrsko.fr avec une copie de votre piece d'identite. Nous repondrons dans un delai d'un mois.
10. Securite des donnees
Nous mettons en oeuvre les mesures suivantes pour proteger vos donnees :
- Chiffrement HTTPS de toutes les communications
- Mots de passe hashes avec algorithme securise
- Acces aux donnees restreint au personnel autorise
- Sauvegardes regulieres et securisees
11. Reclamation
Si vous estimez que le traitement de vos donnees ne respecte pas la reglementation, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL :
- CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes
- 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- www.cnil.fr/fr/plaintes
12. Modifications
Cette politique peut etre modifiee a tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informe par email ou via le site. La date de derniere mise a jour est indiquee en haut de cette page.
Questions ?
Pour toute question concernant cette politique de confidentialite ou le traitement de vos donnees, contactez-nous a contact@chrsko.fr.